আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং কখন তা ব্যবহার করি
আপনি যখন jbbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ অনুসারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করি। আপনি
যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধারণ করি। আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে এবং আমরা আপডেট করা প্রক্রিয়া সম্পর্কে সবসময় স্বচ্ছ থাকি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করি। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন যিনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে পারেন। চ্যাট সেশনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা ইমেইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণের পরে দুই কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর করি। আপনার ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধও এই চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং সম্মতি এবং লগইন ইতিহাস দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সেভ হয় এবং আপনার পরবর্তী সেশনে প্রযোজ্য হয়।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
আমরা প্রতিটি প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত স্তরে গোপনীয়তা সুরক্ষা অগ্রাধিকার দিই, যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচের প্রতিটি এলাকা আমাদের গোপনীয়তা অপারেশনের একটি দৃশ্যমান অংশ এবং আপনার...
SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট ফর্ম এবং অ্যাকাউন্ট পেজ জুড়ে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকনটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া যায় না।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি প্রয়োগ করি যাতে সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম শুধুমাত্র তাদের কার্যের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র দেখতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket তাদের লেনদেন পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায় এবং সেই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপরে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলব।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে ট্র্যাকিং কুকি অক্ষম করতে পারেন। বিশ্লেষণাত্মক কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সেট করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট পেজে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সাত দিনের নোটিশ পিরিয়ডের সাথে প্রকাশিত হয় যাতে আপনি আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলিত হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলোই...
| গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী | গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম নির্ধারণ করে। উভয় নথি একসাথে পড়ুন যাতে আপনি সম্পূর্ণ সম্পর্ক বুঝতে পারেন। |
|---|---|
| গোপনীয়তা বনাম দায়িত্ব | এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কভার করে যেখানে দায়িত্ব পৃষ্ঠা আইনি দায় এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। দুটি নীতি পরিপূরক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিভিন্ন দিক নিয়ে কাজ করে। |
| গোপনীয়তা বনাম কুকি নীতি | গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা পরিচালনা কভার করে যেখানে কুকি নীতি বিশেষভাবে ব্রাউজার-স্তরের ট্র্যাকিং এবং সেশন স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে। কুকি পৃষ্ঠাটি পড়ুন যদি আপনি ট্র্যাকিং সম্মতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান। |
| ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার | এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, উভয় নথি প্রযোজ্য হয়। |
| পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা | গোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে যেখানে পেমেন্ট পৃষ্ঠা প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার আর্থিক নিরাপত্তা সম্পূর্ণ ছবি দেয়। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা | এই নীতি তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন ডেটা শেয়ার করা হয় তা নির্ধারণ করে এবং শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের ভূমিকা ব্যাখ্যা করে। আমরা উভয় নথিতে স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনার কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। |
| গোপনীয়তা বিবাদ পদ্ধতি | আপনার যদি ডেটা ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ থাকে, প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যদি সমাধান না হয়, দায়িত্ব পৃষ্ঠায় বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া দেখুন। উভয় পথ আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। |
jbbd প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্বচ্ছতা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন জুড়ে দৃশ্যমান সংকেত এবং নিয়ন্ত্রণ সহ। নিচের প্রতিটি উপাদান আপনাকে আপনার তথ্য...